# 快速提交工单

{% hint style="info" %}
提交问题不受权限控制，只要在您项目中的账号都可以进行问题提交。
{% endhint %}

提交工单入口（项目中点击右上角客服图标）

<div align="left"><img src="/files/-LmsBkGnin3iXywtvLqK" alt=""></div>

描述问题

![](/files/-LmsC0OSx1oHNhD-eVEI)

描述问题样例

![](/files/-LmsC6kA7hgkiEiAhGZM)

查看工单处理进度及回复

第一种方式，工单平台和邮件中提醒。

![](/files/-LmsCKfcGZrD7t1jynSL)

第二种方式，GIO系统内提醒

<div align="left"><img src="/files/-LmxFB30U2yDq17InB5Z" alt=""></div>

![](/files/-LmxFEYZUHSNGGe8YN4O)

{% hint style="info" %}
如何获取邀请技术支持权限。
{% endhint %}

默认所有账号都有提交问题的权限，但部分账号没有邀请技术支持权限（即授权 GIO进入您的项目）获取方式如下。

<div align="left"><img src="/files/-LmsDY_8cU7V0bt3O7dG" alt=""></div>

对于没有【邀请技术支持】权限的同事，可以请公司内部负责分配账号（管理员）或者有邀请技术支持权限的同事，帮您在【用户权限管理】中，勾选一下技术支持【邀请】权限即可。

![](/files/-LnGC-THLq67qrOWAQcI)

之后提交问题时，默认勾选【同时邀请技术支持】，直接提交问题即可。

<div align="left"><img src="/files/-LmsDr0x7C486o6fmMud" alt=""></div>

{% hint style="info" %}
邀请技术支持权限，可以授权 GIO技术支持拥有临时权限来访问您的项目，以便更快速定位问题所以该权限开启，对于核查问题至关重要。
{% endhint %}


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://growingio.gitbook.io/old_docs/kuai-su-ti-jiao-gong-dan.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.