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第一种方式,工单平台和邮件中提醒。

第二种方式,GIO系统内提醒


默认所有账号都有提交问题的权限,但部分账号没有邀请技术支持权限(即授权 GIO进入您的项目)获取方式如下。

对于没有【邀请技术支持】权限的同事,可以请公司内部负责分配账号(管理员)或者有邀请技术支持权限的同事,帮您在【用户权限管理】中,勾选一下技术支持【邀请】权限即可。

之后提交问题时,默认勾选【同时邀请技术支持】,直接提交问题即可。

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