渠道跟踪

对于精细化运营来说,渠道跟踪是分析工具很重要的产品能力。小程序作为目前非常大的流量产品,如何跟踪不同渠道的效果,比如衡量不同的活动的效果,衡量 KOL 的传播效果等,是每个运营人员需要并且希望知道的。在网站分析里,GrowingIO 提供了业界标准的 UTM 参数来跟踪每一次活动带来的流量和用户。在小程序分析里,GrowingIO 也延续了 UTM 参数,可以在分享的二维码、转发的页面 URL 里添加 UTM 参数到启动参数里,就可以根据不同渠道、不同内容做精细化分析,帮你对比区分优质和劣质渠道,提高流量在小程序内的转化。

添加 UTM 参数的链接投放后,通过 GrowingIO 就可以看到这样的统计了:

每一个渠道带来的流量都十分清晰,用户在产品内的行为也一目了然,是否注册了,是否最终购买了,都可以看到。我们可以看到讲述 heatmap 热图的这篇内容在渠道「weibo1」投放的链接,带来了 9992 个页面浏览量,2066 个注册用户量,以及 1614 个购买用户量。

而且不仅可以看到同一篇文章在不同渠道的流量情况,如 heatmap 热图这篇内容在微信、微博和其他渠道的推广情况;还可以看到同一个渠道不同文章带来的流量情况,如在微博渠道,heatmap 热图的文章的导流情况比 features 功能文章的导流情况更好。

用户在产品内的行为,有多少进行了注册,有多少完成了购买,清清楚楚,而且,我们还可以将不同渠道进行分组,查看不同渠道的留存和转化。

一. UTM 参数怎么设置?

通过 UTM 参数追踪外部流量的访问情况的原理是:把你投放在不同渠道的页面打上特定的标记,以监控各个链接的流量情况。

1. 确定目标链接

首先,确定这个链接最终指向的目标页面是哪个?一般来说是你自己的小程序的某个页面,可以是默认启动页面,也可以是被用户转发出去的页面。

2. 添加自定义的参数

接下来,我们需要设置 UTM 的参数,也就是在链接上添加规则,进行标记,投放链接后我们就可以知道是哪个来源带来的流量了。对于不同的活动或文章,我们要设置不同的 UTM 参数用来区分。

以现在很常用文章内二维码获客方式为例,我们在公众号关于增长的内容里放了一个小程序链接二维码,可以让用户直接扫一扫打开。生成二维码的实际链接如下:

pages/index/index?utm_source=wechat_articel&utm_content=618Growth

这条链接的意思是什么呢?“?” 之后的 UTM 参数可以理解为链接的信息,即为投放在不同渠 道的每个链接起的分析工具能够识别的名字。这条 UTM 代表的含义就是:这个指向你的小程序页面 pages/index/index 的投放链接,是一个在微信公众号中的618推送的增长相关的文章,因为 utm_source=email 标记是微信公众号文章渠道,utm_content=618Growth 标记是 618 增长文章。

当我们有很多内容同时在各个渠道投放时,这样的链接就十分有用了。例如通过大V公众号推广小程序时,utm_source上标记不同大V的ID,我们就可以非常清晰的知道每个大V的内容带来的流量;也可以按照不同的渠道将流量进行分组,分析不同渠道带量的效果和质量。

另外公众号链接到小程序的图文链接,也可以在微信公众号设置文字、图片或者卡片链接时,在落地指向页面的连接中添加UTM参数。

pages/index/index?utm_source=wechat_articel&utm_content=618Growth

GrowingIO 提供的 UTM 参数和自定义参数的方式采用的是目前市面上最常用的定义方式:

我们可以根据需要,进行各种各样自定义的填充,因为UTM最初是用在广告监控上的,所以它的很多名称还是关于广告的,但是我们现在已经可以把它放在各个内容、活动、推广中,监控渠道的流量情况。具体的填写参数的意义和方法,可以根据具体的场景进行灵活的变通。

二. UTM 使用案列

UTM 做好了之后,可以做哪些分析呢?我们就可以进行日常的监控和活动的监控了。

现在,我们知道哪些投放的渠道来的量高、哪些量低了,可以有的放矢地进行市场推广和渠道运营,我们可以用UTM里面的维度来制图,看一下这一周文章投放的效果:

接下来,你可能想了解更多细节,这些人都访问了哪些页面呢?比如说他们是否最终注册完成了呢?我们可以加上注册页面的指标来做图:

这些都只是一个开始,接下来我们还可以做更有价值的分析,在漏斗里,用UTM参数作为不同的维度,可以对比不同来源不同内容的转化率:

Last updated