常见问题

产品使用部分

目前不支持在Android Web View中打开Deeplink,请根据使用场景调整活动页面。

2. 权限配置,可以根据渠道配置权限吗?为什么配置权限后该用户能看到所有的数据或者不能看到数据?

目前只能根据活动名称来分配权限。需要您先找您的GIO客户成功经理开启高级权限功能,然后在用户管理页面给该用户配置广告监测的数据查看等功能,再通过广告监测里面的权限管理进行配置。

3. 点击监测链接的时候可以拿到用户的设备号吗?

如果是服务器对接的渠道(比如今日头条广点通)这样的渠道,是可以拿到用户的设备号的(今日头条服务器回传给GIO),如果是302渠道(自己创建的渠道)点击的时候只能拿到用户的IP+UA。

4. 异常点击是什么?

在选择时间内被判定为作弊广告的点击量,反作弊规则可根据以往投放经验进行时间窗口与点击上限的调整。(例如自定义配置:时间窗为1小时,IP点击上限为100次,那么存在某一IP在1小时内进行了100次点击,这100次都会被判定为作弊点击)。

数据质量部分

1. 在广告监测中创建了几条监测链接,每条都有新访问用户量统计,请问我们统计是否有排重逻辑?比如用户1 首次访问 a 链接,a 链接记一次新访问用户,又访问一次 b 链接,b 链接是否又统 计一遍新访问用户?

我们这边的归因逻辑是就近归因。比如在同一个小时内先点击了A,再点击了B,这样会归因到B。在3点的时候点击了A,4点的时候点击了B,那么按小时看,3点会被归因到A,4点会被归因到B。如果按天看,先点A,再点B,新访问用户量会被归因到B。

2. 在广告监测中的激活为什么大于单图里面的新访问用户量?

广告监测的激活数据,卸载超过48小时后再重新安装,就会重新统计算一次激活。单图里的新访问用户量指的是过去365天第一次访问您App的用户。

3. 在广告监测中的新登录为什么和单图里面的新登录用户量不一致?

  • 广告监测的新登录是按照点击然后激活的时间戳统计,单图里面的新登录以新登录的时间戳统计。

  • 广告监测的新登录会根据设备去重,单图里面的新登录不根据设备去重。

4. Web的广告监测为什么没有新访问用户和访问用户的数据?

检查一下该落地页有没有集成我们的SDK,以及目标链接填写是否正确。

5. web的广告监测链接为什么没有统计到点击数?

  • 明确是否使用我们这边生成的监测链接去投放。

  • 链接是否被压缩成了 t.cn 的格式,目前链接不支持t.cn的压缩。

6. App的广告监测为什么没有激活?

请检查一下您投放的应用包名和在GIO平台填写的应用包名是否一致,我们的监测链接根据包名生成,如不一致,请您在我们的平台修改包名重新创建链接后再进行投放。

7. 推广详细里面点击率为什么是NaN%?

点击率的计算逻辑是 去重点击/展现,展现没有数据时点击率会出现NaN%。

8. 为什么 GrowingIO 的短链接无法在小米手机中被识别为链接样式?

目前小米手机 MIUI 系统最新版本中,对某些 URL 链接识别存在误判,导致对 URL 识别为文本,而不能识别为链接,该误判情况不仅限于 GrowingIO 短链接。对于该情况,GrowingIO 提以下备选方案:

  • 使用 GrowingIO 备用域名 t.growingio.com 代替 datayi.cn ,替换后即可正常识别。例如短链为:https://datayi.cn/x1234,替换后为:https://t.growingio.com/x1234。

  • 使用域名映射服务,将 GrowingIO 短链映射为自己的域名,直接投放映射后的域名,详细配置参考默认渠道来源跟踪 > 公司域名与GrowingIO短链建立映射关系

域名升级

为避免监测链接被部分移动设备拦截,GrowingIO 监测链接域名已由 gio.ren 升级为 datayi.cn ,此前已有链接不受升级影响,使用新域名需先完成域名升级配置,相关配置请参考DeepLink启用新域名

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