# KPI看板（企业版）

## 简介 <a href="#kpi-kan-ban-ke-yi-zuo-shi-mo" id="kpi-kan-ban-ke-yi-zuo-shi-mo"></a>

KPI看板可以帮助业务负责人在 GrowingIO 平台上监控 KPI 数据，判断 KPI 是否符合预期。若数据与预期不符，用户可以借助维度拆解和下钻，迅速找到影响KPI表现的原因。

您可以将您的 KPI 放在 KPI 看板上，一站式获得KPI所有信息，避免KPI分散在各处。每一个KPI看板可以创建 8 个KPI指标，您可以把对您的组织最重要的KPI 放在一个看板里，对核心指标一览无余。

**以某电商公司 KPI 看板为例子：**

我们将销售量、销售额、用户量、复购、转发等放在KPI看板。您打开KPI看板后，借助大数字图，所有核心指标表现一览无余，帮您迅速了解整体表现和有异常的 KPI。比如，我们可以看到下图中**复购次数**这个KPI出现了问题。同比出现了超过20%的下降。

![](https://docs.growingio.com/.gitbook/assets/-LGNxeGABUADKiTWTaEM-Lqd9xdJhneyOoLoHdHd-LqdBbNTY0qACdCk186pKPIE79C8BE69DBF.png)

## **规划KPI数据** <a href="#ru-he-pei-zhi-yi-ge-zhe-yang-de-kpi-kan-ban" id="ru-he-pei-zhi-yi-ge-zhe-yang-de-kpi-kan-ban"></a>

> 如果已经进行了对KPI的规划和实施，此步骤可以忽略。

首先要确定什么是你的KPI，其次确定要通过哪些维度去监控拆解KPI。

若购买成功是你的核心KPI，你会通过商品品类、渠道、会员等级去监控购买。那么你可以设置购买成功为自定义事件，用商品品类、渠道、会员等级为变量。

将这些数据上传给 GrowingIO之后，即可通过创建KPI单图看到这个KPI对应的数据。

## 创建KPI单图

一. 在顶部导航栏选择"**看板** > **KPI看板**"，进入看板列表的KPI看板列表。

二. 单击列表上方的**创建看板**，新建一个KPI看板并进入看板内。

![](https://2602900487-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lo08UtW7H58ehFKeZ4g%2F-LugHEpdhQcGu9KeTE4J%2F-LugJyqxQJbjLeZIuitz%2Fimage.png?alt=media\&token=d072a7db-22a7-4353-8592-5f4c5a858692)

三. 单击**添加KPI**，弹出**创建KPI指标**页面。

![](https://2602900487-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lo08UtW7H58ehFKeZ4g%2F-LugHEpdhQcGu9KeTE4J%2F-LugKJSwW8rMse74V2FH%2Fimage.png?alt=media\&token=2ae044af-a567-4f42-88a3-40b1c33c35c3)

| 参数    | 说明                                                                                                                                                                                                                                                                                            |
| ----- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| 时间范围  | <p></p><p>选择时间范围，选择 今天、本周、本月来监测 KPI 指标的时间范围。</p><ul><li>若您选择今天，可以看到今天的小时级别数据，如果你对某一个指标的关注度是每小时都会看一看，或者每半天都会看一下，建议选择今天。</li><li>若您选择本周（不包括今天），可以看到本周的天级别数据，如果你对某一个指标的关注度是每天都会看一看，周末会做一个总结报告，建议选择本周。</li><li>若您选择本月（不包括今天），可以看到本月天级别的KPI数据，如果你对某一个指标的关注度是每天或者周都会看一看，月会做一个总结报告，建议选择本月。</li></ul> |
| 目标用户  | 设置目标人群，以便于了解特殊人群的KPI表现，如重新购买，新注册等。                                                                                                                                                                                                                                                            |
| KPI指标 | <p>选择KPI指标。</p><p>KPI 由 事件，事件的度量方式（人 次 人均）和 过滤条件构成，以下指标都可以是 KPI</p><p>那么 购买人数， 购买次数 ，平均购买次数， 购买金额，手机购买量 等都可以成为选项。</p><p>他可以借助事件 “购”买， “购买”事件的度量方式 人， 次， 人均， 事件的变量：金额，品类等组合构成。</p><p>注：KPI 作为核心业务指标，需要通过业务维度对其进行拆解，同时对数据的准确性稳定性有较高的要求，我们更建议您采用埋点指标。</p>                                        |

四. 填写参数后，单击确定完成创建。

## 设置KPI目标

您可以对KPI设置目标，即使观察目标进度是否符合预期。

在KPI看板内部，单击单个KPI指标框右上角的 <img src="https://2602900487-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lo08UtW7H58ehFKeZ4g%2F-LugKRBPNPab7MdZtndt%2F-LugeasN0wzG5aPiGtgo%2FKPI%E7%9C%8B%E6%9D%BF%E7%82%B9%E7%82%B9%E7%82%B9.png?alt=media&#x26;token=9987be0b-ba2f-4879-9324-298e8c1253bf" alt="" data-size="line"> 选择编辑，在编辑页面设置目标值。

![](https://2602900487-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lo08UtW7H58ehFKeZ4g%2F-LugKRBPNPab7MdZtndt%2F-Lugg-zfurwhYdsuNQWI%2Fimage.png?alt=media\&token=a1315a4e-3589-44a6-bb56-fdb645060355)

设置完成后即可在单个KPI框右下角查看目标完成度。

| 未设置目标值                                                                                                                                                                                                                                                                                     | 已设置目标值                                                                                                                                                                                                                                                                                     |
| ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| <img src="https://2602900487-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lo08UtW7H58ehFKeZ4g%2F-LugKRBPNPab7MdZtndt%2F-Lugh7QOHQZTvmLgC2zz%2F%E6%97%A0KPI%E7%9B%AE%E6%A0%87.png?alt=media&#x26;token=4b0db06d-ed2e-44c4-b307-eff16376f87e" alt="" data-size="original"> | <img src="https://2602900487-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lo08UtW7H58ehFKeZ4g%2F-LugKRBPNPab7MdZtndt%2F-LughwE4Hqfghc20OL6Y%2F%E6%9C%89KPI%E7%9B%AE%E6%A0%87.png?alt=media&#x26;token=40c4f94a-cdc6-4db1-b46d-f4755af5e189" alt="" data-size="original"> |

| 参数    | 说明                                                                                                   |
| ----- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| 标题    | 我们默认用了事件名称来指代标题，您可以通过KPI单图右上角的操作按钮进行编辑。建议标题设置一定要简单明了，所有人看到标题后就能明白它的业务含义。                             |
| 时间范围  | <p>考察KPI的范围，一般情况下公司用今天、本周、本月来看KPI的表现。</p><p> 在编辑时您可以更灵活的选择时间。</p>                                    |
| 同比    | <p>同比是一个业务概念，是基于业务周期的定义。</p><p>对比规则：本周比上周、本月比上月、今年比去年。</p><p>如果今天是周三，那么本周比上周就是本周一二三的数据比上周一二三的数据。</p> |
| 环比    | <p>定义为这个N天比上个N天。</p><p>比如：今天比昨天，过去7天的数据比过去8\~14天数据，环比更关注业务的连续性。</p>                                  |
| 目标    | <p>给予所选时间范围和粒度的目标。比如本周目标，本月目标等。对于所选时间范围和粒度的KPI您可以设定对应的目标。</p><p>注：当所选时间范围发生变化时，目标需要重新填写。</p>         |
| 目标完成率 | 实际KPI表现/目标值，您可以借助目标完成率来追踪进程是否符合预期。                                                                   |

## 解读KPI详情

当你发现KPI不符合预期，点击KPI单图进入KPI详情页，详情页将帮助你快速找到数据波动的原因。

KPI详情页构成：

![](https://2602900487-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lo08UtW7H58ehFKeZ4g%2F-LuglVmt2Ge9qoOmCjpb%2F-LugpYcvlowlrLDYnEIc%2Fimage.png?alt=media\&token=6c069c4e-8129-426f-93b5-fe86697708a6)

| 项         | 说明                                                        |
| --------- | --------------------------------------------------------- |
| 1-时间范围与粒度 | 灵活选择事件与粒度。                                                |
| 2-用户范围    | 更改目标人群。                                                   |
| 3-趋势图     | 趋势线图，帮助您监测 KPI 趋势与波动状况。                                   |
| 4-趋势图洞察   | 基于您关注的业务维度，直接呈现 KPI 变化的主要影响因子。快速理解导致数据波动的核心原因。            |
| 5-维度拆解    | 您可以按照业务维度对您的KPI进行拆解，找到 KPI 变化的影响因子。同时提供不同业务维度下的数据变化量与变化率。 |
| 6-选择下钻维度  | 单击维度列单元格可以对维度进行下钻。可以根据您的业务思路，不断拆解下钻找到最小粒度的原因。             |

下钻示例：

![](https://2602900487-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lo08UtW7H58ehFKeZ4g%2F-LuglVmt2Ge9qoOmCjpb%2F-Lugs4UjNmrZxuU_n5xS%2Fimage.png?alt=media\&token=f634d757-6429-49f1-8278-f96658802ae4)

## 管理KPI看板

KPI看板与分析看板的管理方式相同，请参考[看板管理](https://growingio.gitbook.io/docs/product-manual/manage#2-gong-neng-shuo-ming)。
