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一. 在顶部导航栏选择“用户分析 > 用户分群”,进入用户分群列表页面。

二. 在用户分群列表页面,单击任一用户分群名称进入分群详情页页面。

三. 分群详情页展示分群标题、创建者、最近计算时间、规则创建、分群人数等信息。

您可以在分群详情页上方的功能区对当前分群进行编辑、分享、另存、下载、删除、订阅、进入用户细查等操作。

分群详情页信息展示

分群规则

在顶部工具栏下,您可以在分群规则视图中查看当前分群的创建规则。

用户分群每日变化趋势

在分群规则视图下方为分群人数每日变化视图,若您在创建用户分群时选择了相对时间,您可以在此视图中查看满足条件的分群人数随时间的动态变化;

若您在创建用户分群时条件选择的是绝对时间(譬如双 11 当日页面浏览量大于10的用户)、通过上传 CSV 方式创建且没有选择其他条件,或通过漏斗、留存下钻的分群,则该视图显示的是满足条件的静态分群人数,下方时间为该用户分群被创建的当日日期。

当前分群与目标分群的对比

在分群人数每日变化视图下方为用户对比视图,您可以在该视图中查看当前分群与其他分群的人数对比。例如,您可以对比一个活动中已转化的人群和未转化的人群,在具体的维度和行为上有何区别,从而找到更精准的目标人群画像。

技术说明

  • 时间范围:

    • 有日期范围的分群,包括规则创建、漏斗下钻和留存下钻,上传 CSV 文件后加条件编辑:时间范围默认是当前用户分群第一个条件的日期范围;

    • 没有日期范围的分群 ,如通过上传 CSV 创建的没有其他规则的分群:时间范围取 "最近 30 天";

  • 对比对象:与当前用户分群所选的目标用户类型一致(例如,图中分群的目标用户是”访问用户“创建的分群,对比分群也只能是访问用户类型的分群)。

筛选维度分析用户画像

用户对比视图下方为用户画像视图,在用户画像视图中,您可以通过筛选不同维度分析该用户分群的用户画像。譬如您可以选择“城市” 维度查看分群用户的地理属性特征,或选择“浏览器”、“设备品牌”、“设备型号”等维度来查看用户的设备属性。

另外,您也可以选择“访问来源”、“一级访问来源”、“搜索词”、“广告来源”等分析用户来源的维度来分析,用户是如何从站外访问到产品的。如果您在 GrowingIO 有接入移动应用,并使用广告监测功能生成用于投放的追踪链接,那么您可以使用“自定义 APP渠道”、“移动应用-推广活动”、“移动应用-监测链接”、“移动应用-广告目标渠道”、“移动应用-监测链接”等维度来分析您移动端应用的流量来源与移动广告投放效果。

技术说明

  • 计算的时间范围:取用户对比中的时间范围;

  • 筛选维度后,维度默认按照目标用户分群人数由高至低的前 7 名排序展示,柱图旁展示的数字为每个维度值占整体人数的百分比与具体的人数。

对比分析用户行为特征

用户画像视图下方为分群行为特征视图,在这个视图下,我们默认提供了“人均访问次数”、“平均访问时长 (分钟)”、“每次访问页面浏览量”与“留存率”四个与用户访问深度与留存率相关的核心指标,您可以通过这四个指标分析用户分群的行为特征,并与全量用户的特征进行对比。

对比当前分群与全量用户在事件上的行为差异

分群行为特征视图下方为用户分群与全量用户在事件上的行为对比视图。在此视图中,我们默认提供 10 个与当前用户分群行为差异最为显著的事件(包含埋点与无埋点事件),图中的百分比为做过该事件的人群占目标用户的占比,您可以通过这个视图对比分群和全部用户在哪些事件上体现出较大差异。

差异性的定义: 两个分群中分别做过上述事件人数比例之差的绝对值排序。

差异性 = |A分群中做过X事件的人数/A分群人数 - B分群中做过X事件的人数/B分群人数|

举个例子: A人群100人 做过X事件10个人 B人群100人 做过X事件90个人

则他们的差异性 = |10/100 - 90/100| = 0.8 = 80%

查看该用户分群的用户ID列表

最后一个视图是用户 ID 列表,我们默认按照“最近访问时间”展示最近访问的前10名用户 ID 列表,您可以通过点击特定用户 ID 进入该用户的细查页面,或点击该视图右上角的“查看完整列表”进入分群用户列表页查看该分群的完整用户列表。

技术说明:我们会根据用户分群创建的用户类型提供访问或登录用户ID。